講座日期：109年09月22日
講座時間：13:20-15:10
講座主題：工商心理學之研究與實務
講座講師：本校教育心理與諮商學系江旭新副教授
講座摘要：

今日的演講以兩個大方向為主軸，一為說明關於品牌的內涵，包含品牌的意義；品牌的個性的衡量與影響，品牌個性與其領導、文化、市場定位、行銷策略有關；品牌的關係的類型與構面；品牌的識別影響品牌關係與態度，以飯店為例，說明相關行銷策略、外展品牌的建立與發展；如何使用研究方法（包含質性研究、量化研究）形塑品牌個性；使用研究方法提升公司品牌競爭力。另，說明品牌是如何運用消費者心理從品牌名稱到產品內涵等進行相關產品的推廣，搭配實例說明；與企業是如何運用員工資產，進行相關創意的搜集以及後續的行銷策略的發想與進行，並援引實例說明。二為援引自身研究，說明(1)品牌人力資源管理的運作機制，並說明目前台灣現場的相關企業做說明；(2)說明顧客滿意度對企業的影響，並說明相關研究機制及進行方式。