講座日期:110年03月02日
講座時間:13:20-15:10
講座主題:員工協助方案的理想與現實、困境與突破
講座講師:林以正 華人本土心理學研究基金會 自由教練
講座摘要:
「以正老師原本是社會心理學家,現在則是轉換跑道至業界做Employee Assistance Programs(EAPs),也就是員工協助方案,是指企業為了預防或解決影響員工表現的問題(例如家庭、人際),進行的系統性協助與服務,幫助員工解決家庭、心理、健康等問題,讓員工不用煩惱工作以外的問題,將更多心力放在工作上,不僅可以提升工作表現,也有助於提升組織忠誠度和員工的組織承諾。在演講當中,老師除了向我們分享自己的工作經驗,也提到在實際執行EAPs時會遇到的問題,譬如隱私問題,當員工進行諮商時,除了員工擔心抱怨被企業知道之外,記錄的資料要如何保存、放在哪裡?企業委外廠商執行EAPs時,也時常會有廠商不了解企業文化、組織文化的狀況,導致溝通難以進行。在員工協助方案這一塊,還有很多問題需要好好思考、提出更好的,讓同學們能夠一窺究竟職場的樣貌。」